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金塔县食品药品监督管理局念好“剪、减、简”三字诀全力实施推进“放管服”改革工作

今年以来,金塔县食品药品监督管理局认真落实“一窗办、一网办、简化办、马上办”的“四办”改革工作,大力念好“剪、减、简”三字诀,全力实施“最多跑一次”的政务服务事项改革。 一是念好“剪”字诀,梳理事项清单,制定服务指南。成立了“行政审批服务股”,配备3名专职人员负责具体行政审批服务工作,在行政服务中心入驻“首席代表”,并制定了工作流程图和办事指南,详细列举了申办主体、受理条件、申报材料,办理流程,法定办理时限、咨询电话、投诉电话等内容,方便服务对象,提高办事效率。对行政审批事项进行全面梳理,并做好信息公开,及时发布、更新办理情况,确保行政审批公开透明、便民高效。目前,4项行政审批事项及6项服务事项已全部授权入驻县行政服务大厅办理。 二是念好“减”字诀,精简办理程序,优化审批环境。大力提升审批服务效率,推行“一次性”告知制度,打造食药审批服务“零障碍”平台,做到审批办理零推诿、审批事项零积压、审批服务零距离。凡能当场审批、备案的当场给予办结;需要现场核查的,由行政许可科通知相关职能科室及城乡派出机构在规定时间内完成现场审查,并按程序签批办结。做到咨询“一口清”、资料“一手清”、受理“一次清”,群众满意度不断提升。完善守信联合激励和失信联合惩戒制度,强化企业红黑名单管理。健全完善权力清单制度,推进政务服务标准化建设,不断规范依法行政行为,有效保障食品药品经营主体依法有序参与市场竞争,激发市场活力和社会创造力。 三是念好“简”字诀,积极整合资源,实现“一网通办”。大力推行网上办事,切实解决办事难的现象,食品药品申请人办证可在网上下载,提前准备好材料,到窗口即办即结;开展网上办证业务预审,群众网上提交办证材料,通过网上审批后群众可直接到县政务服务大厅食药监局窗口取证,大大压缩了办理时限,提升了办事效率。积极争取甘肃省食品行政审批管理系统与甘肃省政务服务网的网络后台互连互通,着力优化信息共享,加强网上网下融合,形成“一网通办”工作机制,推进政务服务事项“一单化”管理。 (金塔县食品药品监督管理局 刘茹供稿)

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