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擦亮泉城精神卫生的健康底色

擦亮泉城精神卫生的健康底色




  


    张萌萌正在服务患者。
  成述鹏为患者理发。
  2018年是全面贯彻落实党的十九大精神的开局之年,是天桥区加快赶超发展的关键之年,更是全市打造“健康医养之城”的开创之年。“不忘初心、牢记使命。”今年以来,济南市精神卫生中心(以下简称“市精神生中心”)在天桥区委、区政府及上级卫计部门的坚强领导下,以打造济南“健康医养之城”为契机,突出发挥党建引领作用,把“大学习、大调研、大改进”的内容要求融入党建和精神卫生具体工作中,在全院上下掀起一场向“中国好人榜敬业奉献好人”胥婕学习的新热潮,通过树立标杆意识,弘扬榜样精神,打造精神卫生健康的新高地。
  近年来,在市精神卫生中心精神护理一线上除了胥婕之外,还涌现出以张萌萌、成述鹏为代表的优秀典型,他们把“爱一行、干一行、钻一行、精一行”的工匠精神牢记于心,并转化为行动的动力,用汗水履行着自己的诺言,用真情诠释着对病人的关爱,用青春为济南打造“健康医养之城”贡献一份力量。
用﹃爱心、细心、耐心﹄与患者﹃斗智斗勇﹄
被采访人:市精神卫生中心临床二病区护士长张萌萌
  年龄:29岁 护龄:8年
  精神科护士是一个特殊的群体,平凡而伟大,他们甘做凝露洗去患者心中的迷茫,他们甘做明灯指引患者走出泥潭……在临床二病区护士站,“以医护为中心,对病人负责;以质量为核心,让病人放心”的大红色标语格外醒目。在5月的一个午后,暖暖的阳光下,张萌萌正和一位年长的女性精神疾病患者并排坐在长椅上,一手很亲密地搭在患者肩上,另一只手拿着剥了皮的香蕉很自然地喂到患者嘴中,张萌萌的神情里洋溢出的是满满的爱和温暖。
  “精神疾病患者和一般的患者不同,他们没有自制力,连最基本的生理需要也表述不清,这需要护理人员具备基本的职业道德,真正做到以病人为中心,充分维护他们的自尊。”张萌萌介绍,临床二病区是无陪护病房,也是个高风险病房,主要负责74名女性精神疾病患者的护理工作。说得更直白一些,“生老病死,吃喝拉撒睡”这9样,除了生,其他的8样都管,而且不光要管,还要管细、管好。
  “精神疾病护理工作,只有认真,没有小事。认真!认真!认真!就是这里的王道。”张萌萌的话掷地有声。精神疾病患者多是药物控制,所以服药问题就显得至关重要,在精神科护理上一定要防止患者藏药,让每个患者按时按量服药,也是一个“斗智斗勇”的过程。患者藏药的情况很常见,有偷偷攥在手里的,有悄悄藏在舌头下或牙缝里的,还有趁不注意吐掉的。为了保证每一位患者安全服药,护士们把服药瓶改换为一次性服药袋,把所有患者组织起来,排队轮流在护士面前吃药。每一个患者服药后,护士都要对重点位置进行检查,还要对重点患者进行重点检查。
  “面对困难,犹豫过;受到委屈时,也想过放弃。但只要看到病人平静时脸上露出的笑容,就忘了所有的委屈。耐心细致地照顾精神疾病患者,就像照顾自己的亲人。因为我知道,这里是她们最后的希望。”张萌萌告诉记者,“做精神疾病患者的护理工作,尤其是护理严重病情的精神疾病患者,不仅意味着更多地付出,还面临着随时可能出现的危险情况。女患者和男患者还是有些区别的,男患者发病多是拳打脚踢,而女患者则以抓和挠居多,我们不怕伤与痛,不怕苦与累,因为我们坚信,用爱心、细心、耐心可以战胜一切困难。”﹃负责任、讲感情﹄赢得患者充分信任
被采访人:市精神卫生中心临床一病区护士成述鹏
  年龄:29岁 护龄:6年
  在以往的印象里,护士职业以女性居多,男护士在白衣天使队伍里显得凤毛麟角,可是在市精神卫生中心临床一病区男护士成述鹏身上,记者看到了男子汉铮铮铁骨背后,也有其温润细腻的一面。“在临床一病区,有83名男性精神疾病患者,9位护理人员,其中有3位男护士,每一个都很优秀,他们在临床护理一线发挥了举足轻重的作用,成述鹏就是其中的一个典型代表。”临床一病区护士长袁学园如是说。
  迈入临床一病区大门的瞬间,我们也走进了属于成述鹏的那份事业。很显然,记者的突然到访打破了临床一病区的宁静。几十个穿着统一病号服的汉子从房间里走出来,自发地站在走廊两侧,无数双眼睛齐刷刷地、直勾勾地盯过来,眼神里有七分好奇、三分敌意。即使自诩见过各种“大场面”的党报男记者,也情不自禁加快步伐让自己走得离成述鹏更近一些。这也有了近距离观察成述鹏的机会,短发,身高1米7,眼神明亮,声音洪亮,给人第一印象是特别踏实、比较精干。
  “一个大老爷们儿,干什么不好,偏要做护士。”成述鹏回忆起朋友对他的评价时说,“刚毕业那会儿,周围不少哥们也做护理工作,但是有一半多都陆续离职或转行了,我心里很不是滋味。”谈及坚持在这个岗位的原因,成述鹏思考片刻后表示,“医院文化和个人成就感,这两个因素坚定了我对这份工作的热爱。孙健院长常说,‘我们是一家负责任的医院,一家讲感情的医院。’这种医院文化已经融入每个人的血液,我们这里每个人都要做负责任的人,讲感情的人。只要努力工作,用心工作,都会得到别人的认可,医院里每个岗位都要有人去做,这样医院才能快速发展。”
  “精神疾病患者大多有着不幸的经历,相比于普通人,他们更需要关怀和帮助,精神护理工作者必须用心关爱病人,用心去体验病人的心理活动,才能打开病人的心扉,从而达到最佳的治疗效果。”成述鹏总结出自己的一套办法,“‘多观察、多沟通、多付出’是降低各种危险,赢得患者信任的三大‘法宝’。”记者发现,成述鹏有一本个人随身携带的小本子,上面密密麻麻地记录着病区内每一位患者的“独家档案”。里面有患者的个人信息、家庭信息、健康信息……从七大姑八大姨的家庭琐事和复杂的家族关系,到个人喜欢吃什么、喜欢聊什么话题,发病前有什么表现,都记得特别详细。而且这些信息,都是他和患者日积月累聊出来的,现在即使不看本子,他也记得一清二楚,一不小心他把自己聊成了这里的“活档案”,也真正走进了患者们的精神世界。
  没有惊天动地的大事,有的是感人肺腑的故事;没有鲜花和掌声,有的是患者的康复和尊重。在6年的护理工作中,除了不易和艰辛,成述鹏也收获了喜悦和感动,实现了自己的人生价值。成述鹏回忆:“每当看到患者露出发自内心感恩的笑容,或是患者康复出院,或是患者家属的感激之举,都会让我的心里暖暖的,也更加坚定了我当初的选择。”
  “闲暇时候,就和三五好友去南山骑行,或是打打篮球、钓钓鱼,我还养了一只金毛,有空就和女朋友带它去遛遛……让身体放松,释放一下自己的情绪。”成述鹏对未来的工作和生活充满希望。

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