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健身卡才办理几个月健身房突然要换地方

洪湖西路极致健身房前来健身的人寥寥无几

会员们围着极致健身房店长(左二)讨说法

一位办理了VIP的会员想要退钱,被告知要年底才能办理

对于不少市民而言,选择的健身房离工作生活环境近,是一个非常重要的因素。但渝北区洪湖西路极致健身房的近百位会员这几天却颇为烦心,他们得知该健身房即将停止使用,但很多健康卡年限(使用次数)并未到期。

未来的日子,他们将去哪里健身?健身房又将如何处理此事?带着种种疑问,记者进行了采访调查。

健身房将停用,会员还不知

昨日上午,记者联系到市民严先生,他介绍自己在极致健身房附近工作,今年8月到10月,单位陆续有10多个同事在此办理了健身卡。他办理的为3000元使用100次的年卡。“主要就是考虑到健身房离工作单位近,下班了可以去锻炼一下。”严先生说,在10月28日,他从私人渠道获悉,健身房将停止使用,但健身房的官方渠道并没有将此事通知各位会员。经过口口相传,近百个会员才知晓此事。

“这是健身房要跑路吗?”“办的卡能退不?”会员们七嘴八舌议论起来。严先生说,28日中午,他们几十人来到健身房讨要说法,但对方并没有给出明确的处理意向。为此,一些会员拨打了12315消费者投诉举报热线投诉此事。

2昨日中午,记者来到极致健身房,该健身房位于欧瑞锦江酒店2、3楼,装修得颇为气派,但在此锻炼的会员却只有几位。随后,记者又到健身房大厅,看到陆续前来讨要说法的会员有十几人,他们表示,当初在此办理健身卡,都是考虑到位置方便,现在健身房此举,让他们觉得是被欺骗了。

会员严女士向记者出示了她与极致健身卡签订的合同,其中有一条这样写道:“本健身中心如因迁址或设施调整,本健身中心得于30日前通知受到影响的会员。会员同意移转至最近的其他健身中心或其他会员选择的健身中心,除因无邻近之健身中心可供选择外(20公里范围内),不得因此请求终止会籍退款。”会员认为这是健身房的违约行为,对方并没有提前通知各位会员。

健身房称年底才能退款

3记者找到了健身房店长黄先生,他表示,健身房并不像一些会员担心的那样要“跑路”,“因为我们的装修不符合房东欧瑞集团的一些要求,如果按对方要求整改,需要100多万元。我们公司经过考虑后,准备将这个店迁到就近的重庆会馆,但还需要几个月装修时间。”黄先生说,在这段时间内,会员可以选择去南桥寺的极致健身房锻炼,或选择免费停卡,等重庆会馆店装修好后继续使用。但现场,他无法出示新场地的租房合同,具体装修耗时,他也无法作答。

“不少会员质疑你们为何不提前通知,他们感觉遭到了欺骗?”记者问道。

“我们是通过打电话通知的,但在会员间就传开了。”黄先生说道。何时才能退卡退款?黄先生的解释是,今年12月底。但不少会员对此并不认同。

市场和质量监督管理局:

可介入进行调节

两江新区市场和质量监督管理局相关知情人士向记者证实,他们接到了一些会员的投诉,但究竟如何处理,要以双方签订的合同为准。对于此事,他们可以介入进行调节处理。

酒店说法:

此事和酒店无关

记者也找到欧瑞锦江酒店相关负责人周小姐,她介绍,极致健身房于去年底从欧瑞集团租了场地开办健身房。虽然健身房位于酒店楼层里,但酒店方面对此事并不知情,也与此事无关。考虑到此事可能对酒店产生一些不良影响,酒店方面会介入了解此事,并在近日做相应的澄清工作

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