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人民街道办事处:以服务促管理以管理强服务

本报讯 (通讯员 汤玲睿) 今年以来,驿城区人民街道办事处树立“以服务促管理、以管理强服务”的理念,以“五个拓展”全面提升计生优质服务水平,受到辖区群众一致好评。

拓展服务能力。该办事处定期举办基层计生管理人员知识培训班,形成“比学习、比技能、比服务”的良好风气,不断提升计生服务人员的自身素质和业务能力。

拓展服务理念。从管理与服务向群众需求转变,尊重服务对象的个人意愿和隐私,推进从便民服务到为民服务,再到科学化、人性化、个性化、贴心化的服务。

拓展服务方式。变被动服务为主动上门服务,围绕优生优育、避孕节育、生殖健康三个重点,入户见面随访、择机随访、电话随访、预约随访,为群众送服务。

拓展服务内容。开展育龄群众生殖健康讲座、育龄妇女孕前优生筛查活动,推进出生缺陷干预、免费孕前优生健康检查等工作。

拓展服务人群。将服务对象由育龄妇女扩大到儿童、青少年、老龄人口、男性和流动人口等各个阶段、各个领域内的人群,全面推进人口长期均衡发展。

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