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县委书记卢健休息日约访信访群众

3月10日上午,县委书记卢健再次约访信访群众,与他们面对面沟通交流,现场协调解决反映的问题。县领导高章文、李延国、郭杰及县委办、信访局、国土局、人社局、财政局、民政局、住建局、规划局、司法局、粮食局、街道办等有关部门和乡镇主要负责同志、涉及村干部参加约访。

约访过程中,卢健同志逐一听取每名来访群众反映的问题,详细了解每个案件的来龙去脉,耐心细致地与信访群众摆事实、讲道理,做好解疑释惑,并现场研究问题解决办法,相关部门就有关政策给予当场解答。

卢健同志强调,群众工作无小事。各级各部门要进一步增强群众观念,将接访化解矛盾纠纷作为拉近干群关系的重要渠道。要本着尊重历史、尊重事实、依法依规、妥善处理的原则,对群众反映的问题依法分类处理。属合理诉求的,要及时解决到位;属不合理诉求的,要充分解释教育到位;对确有困难的,要帮扶救助到位。以实实在在的工作赢得群众的理解和支持,全力维护社会和谐稳定。

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