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定包包专访:箱包定制产业路由器怎么做?

标品作为主流的产品形态已经存在多年,未来个性化定制的产品能不能成为主流?

 

定包包给出的答案是:箱包定制这个形式,如果未来既能满足用户的个性化需求,又能满足供应链大规模的生产,使得定制这个行为在低成本行为中运行,而且用户对个性定制完全接受,那就会从日常辅助变成主流。

 

不管是中小学生书包定制,企业背包定制还是定做双肩背包幼儿园书包等各种箱包产品,你想要的任何图案或者你提供的任何素材和思路,定包包都能快速的帮你定制一款属于你自己的专属箱包。这便是定包包箱包定制平台所做的事。

 

而随着人工智能和产业互联网的发展,供应链的柔性化变革开始让大规模个性化定制成为可能,箱包定制开始从一个小众的辅助性消费方式慢慢朝着大众日常消费方式走来。

 

据了解,定包包在书包背包定制行业拥有20余年的经验传承,自建工厂和协同工厂12家,累计定制各类书包背包产品超过500万件。

 

作为一家起势较早的箱包定制类平台,在产业互联网的风口下,定包包会有哪些不一样的思考?又将如何看待箱包定制产业的未来呢?让我们一起听听定包包创始人郑永庚怎么说。

 

业务新变化:围绕用户口碑做服务和增长

 

未来定包包将从产品拓展、营销、用户留存、组织架构等方面都有一些调整。

 

首先,在产品上,定包包未来将会不断推出时尚新品,更注重的是打磨产品,推出精品。

 

目前,定包包的品类主要围绕企业、幼儿园、学校、教育培训机构等消费场景,产品集中在商务背包、通勤双肩包、幼儿园书包、中小学生书包等产品上。主要以B端客户为主,未来将会在产品上逐步拓展到C端客户的个性化定制。

 

团队架构方面,定包包会更加在意整个公司文化和公司组织形式的打造,多跟成熟的公司去学习。因为创始团队成员都曾服务于阿里巴巴,因此受阿里巴巴的影响会比较大。更加趋向于打造一个学习型组织,不断适应新变化,并且始终坚持客户第一。

 

对于变化背后的逻辑,定包包的观点是:对用户体验更加重视,整个公司的核心指标都是围绕“定包,就找定包包”的用户净推荐值(即用户口碑)去设定,围绕用户体验去增长。“定包包一直是产业端的平台,会不断更深入做好用户服务,做好产业服务。”

 

产业新思考:订单驱动供给侧变革

 

郑永庚认为,产业互联网会从用户侧倒逼着对传统行业进行重构,围绕用户重新组织生产要素,但核心还是供应链的变革。“定包包现在做的看似是toB业务,但着力打造的是C2M平台,正是在尝试把用户侧和供给侧深度链接起来。具体表现在用户侧的需求收集和供给侧的智能改造。”

 

在用户侧的需求收集方面,定包包现在做的是通过应用各种互联网的先进技术来进行数据采集,而用户更加个性化的需求,定包包也在想方设法满足中。

 

在供给侧,把用户的需求和供应链的需求做深度的绑定,通过大批量的订单对供应链进行更快的智能化升级和改善。

 

“用户的值是日益增长的,日益增长的订单会倒逼供给侧的供应链去做智能化的改造,比如工厂设备的升级,或是架构的智能控制、生产线的智能化。”

 

在郑永庚看来,产业互联网大潮下,定包包的定制化模式要做到大规模,绕不开的一个话题是要对供应链进行改造,通过消费侧的订单,去驱动供给侧的改进。

 

箱包定制产业未来趋势:个性化+规模化+平民化

 

从平台的角度去看,未来箱包定制发展到最优化的情形就是,智慧化的供应链和供给侧能够完全满足需求侧的大规模个性化需求,而且成本不高,定制成为主流。郑永庚认为,这种最优化主要有三个方向,包括个性化、规模化和平民化。

 

第一是更加个性化。随着消费的升级,用户还会有更高的个性化定制需求,这是随着箱包定制的发展,后续需要满足的。而随着用户对产品本身个性化的需求盛行后,其对品牌的接受度会下降。

 

第二是规模化。箱包定制存在了很长时间,但一直是小作坊的操作形式。小的定制很难对供给侧造成很大影响。只有定制大规模化后,才能将箱包行业定制化推向一个新阶段。

 

第三是平民化。平民化和规模化是相辅相成的,一旦规模化后,定制的成本肯定会往下降,如果定价不平民化,还是维持比较高的状态,很难让用户大规模接受定制这个形式。未来箱包定制化产品会逐渐变成跟现在的大众产品差不多的价格,能让普通大众能够消费得起。这是一种趋势。

 

在定包包看来,要达到这种最优化,首先得做供给端的改革,供给端要不断进步,以完全跟得上需求侧的个性化,而且成本还要降低。

 

其次是消费者要慢慢接受定制形式,使得定制化成为日常消费形式,而不是现在企业客户的广告消费或消费者的辅助消费。“对用户来讲,他们觉得定制还是一个非常昂贵的东西。没有把箱包定制作为一种日常消费品去看待,这种观念的转念还是需要时间。”

 

第三是需要更多像定包包这样的产业定制平台,不断壮大,推动整个箱包定制行业的发展。

 

最后是上下游的供应链网络需要搭建完成。郑永庚认为,未来供给侧应该形成供应链网络,形成网状生态,而不像现在“点对点”服务,没法网络化让所有的参与者加入其中。只有形成规模化的供应链网络生态后,才会支撑的定制化的大规模化。

 

“箱包定制这个形式,如果未来既能满足用户的个性化需求,又能满足供应链大规模的生产,使得定制这个行为在低成本行为中运行,而且用户对个性定制完全接受,那就会从日常辅助变成主流。这也是定包包的大机会。”郑永庚谈到。

 

如需和定包包创始人郑永庚先生进一步沟通可以扫描下方二维码添加微信好友

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